Al encontrarnos frente al proceso de certificación ISO 9001, hemos implementado un área de gestión de calidad, que nos ha permitido depurar, perfeccionar y documentar cada uno de los procesos y servicios de esta empresa; a fin de cumplir no solo con los requerimientos y expectativas del cliente sino también con los lineamientos legales aplicables a cada caso particular.

Para lograr este objetivo, el área de calidad ha iniciado la implementación de las siguientes políticas por orden de importancia:

• Cumplimiento pleno de normatividad legal, y de los compromisos adquiridos con sus clientes
• Seguridad de la información a todos los niveles
• Clínicas y capacitaciones enfocadas al mejoramiento continuo
• Gestión de las actividades por procesos
• Seguimiento sistemático de mejoras con revisiones trimestrales