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Servicio de calidad para su empresa

Le ofrecemos los siguientes servicios, respaldados por personal altamente capacitado y profesional:

 

  • Cobranza de cartera vencida
  • Atención a Clientes
  • Telemarketing
  • Localización de deudores
  • Validación de Información

Nuestra área de cobranza, cuenta con experiencia en la recuperación de cuentas bancarias, comerciales y de servicios. Tenemos personal y procesos diseñados en función del tipo de cartera y la morosidad de la misma, todos ellos integrados por un sistema propio de cobranza en red con total flexibilidad de adaptación al tipo de cartera.

Nuestra área de atención a clientes se encuentra integrada por personal especializado en este tipo de contacto, capaz de atender la problemática y/o queja que el cliente tenga proporcionándole la información y atención solucionando el problema presentado.

Las campañas de Telemarketing implementadas, están diseñadas para satisfacer con calidad, las exigencias y expectativas del cliente, cumpliendo cabalmente con sus reglas y procedimientos.

  • Visitas a domicilios de titulares, avales y deudores solidarios.
  • Búsqueda de información publica en sitios web y redes sociales.
  • Análisis y aprovechamiento de contratos e información proporcionada.
  • Negociación física para la dación de bienes adeudados.
  • Seguimiento profesional de las líneas de investigación bajo las normas de calidad y legislaciones aplicables al caso.
  • Entrega de la investigación en tiempo y forma a fin de que el cliente pueda proceder con las acciones previstas por él, al localizar bienes y deudores.
  • Visitas domiciliarias a casa u oficina
  • Dictamen socioeconómico del deudor
  • Validación de documentación
  • Obtención de documentación comprobatoria
  • Verificación de aval y garantías
  • Verificación de referencias
  • Entrega de la investigación en 24 horas
  • Fotografías de bienes muebles e inmuebles (con anuencia del investigado).

Renta de Oficinas individuales y/o posiciones de llamado CallCenter, con o sin equipo de cómputo, acceso biométrico, seguridad CCTV servicio de conmutador, grabación de llamadas telefónicas y más, adecuamos según sus necesidades.

Servianza

Personal altamente capacitado y profesional.
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